Klachten- en klokkenluiders-regeling

PCOU Willibrord heeft een klachtenregeling. Het is de bedoeling dat klachten over de gang van zaken op een school tussen leerlingen, ouders, personeel en alle bij de school betrokken personen in eerste instantie worden opgelost tussen de betrokkenen op schoolniveau. De meeste klachten worden op die manier naar tevredenheid afgehandeld. Komt u er op school met de leerkracht/docent en de schoolleiding niet uit en is de klacht naar uw mening niet opgelost, dan kunt u deze voorleggen aan het bestuur of de landelijke klachtencommissie.

Bekijk hier de mogelijkheden voor het indienen van een klacht.
Bekijk hier de volledige klachtenregeling.

Externe vertrouwenspersonen

De externe vertrouwenspersonen zijn onafhankelijk van het bestuur en de scholen. Als u een probleem of klacht heeft, kunt u zich wenden tot een externe vertrouwenspersoon. Zij denken met u mee, adviseren over mogelijke routes om tot een oplossing te komen en staan u bij tijdens gesprekken. De externe vertrouwenspersoon behandelt uw klacht of probleem vertrouwelijk.

Onze externe vertrouwenspersonen zijn:

• Anya Wiersma - ijgenweizer@gmail.com / 06 12 23 24 67
• Barbara Wolters - barbara@cvp-plus.nl / 070 260 00 32
• Jalil Taktak - jalil@cvp-plus.nl / 070 260 00 32

De externe vertrouwenspersonen nemen na ontvangst van uw e-mail zo spoedig mogelijk contact met u op.

Aparte regeling of procedure

Voor een aantal klachten of bezwaren geldt een aparte regeling of procedure. Dit geldt onder meer voor bezwaren tegen een schorsing of verwijdering (hiervoor geldt het protocol schorsing en verwijdering), een beroep tegen de gang van zaken bij een examen voortgezet onderwijs (examenreglement van de school) en beroepen of bezwaren van medewerkers in verband met rechtspositie of functiewaardering.

Klokkenluidersregeling

Het hoofddoel van de klokkenluidersregeling is het bestrijden van misstanden waarvoor andere regelingen niet geschikt zijn. Het doel is het verbeteren van de organisatie en voor zover mogelijk het corrigeren van de misstand, met zo gering mogelijke schade voor melder en voor organisatie. Deze klokkenluidersregeling is gebaseerd op de voorbeeldregeling van de VO-raad (februari 2022) en gaat uit van de huidige algemene maatschappelijke opvattingen over het klokkenluiden.

Download hier de volledige klokkenluidersregeling